Livraisons, échanges et retours

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Paiements

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Les paiements s'effectuent en Euros via la plateforme STRIPE par carte de crédit (MasterCard, American Express et Visa) ou Paypal.

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Si vous préférez opter pour un paiement par virement bancaire, veuillez contacter Valérie Lachuer.

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Livraisons

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Les expéditions vers l'Union Européenne sont gratuites et effectuées via DHL avec assurance et numéro de suivi.

Vers les autres destinations le prix de l'envoi est calculé lors de la commande. Si votre pays n'apparait pas dans la liste des destination veuillez contacter Valérie lachuer.

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Les bijoux qui ne nécessitent pas de mise à la taille sont expédiés sous 48h, sauf indication contraire affichée sur le site ( en général au mois d'août) 

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Les bijoux sont livrés dans un écrin, un foulard et un sac et accompagnés d'un certificat d'authenticité.

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Echanges et retours

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Vous disposez de 14 jours ouvrables, à compter de la réception, pour échanger ou retourner votre bijou.

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En cas d'échange l'expédition du deuxième bijou est gratuite.

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En cas de retour vous serez remboursé dans un délai maximum de 14 jours après réception de l'article retourné.

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Pour plus d'informations veuillez consulter les CGV

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